Описание санатория Dvořák 4* (на рус. Дворжак) в Карловых Варах
Отель Dvořák 4* (на рус. Дворжак) расположен в самом центре Карловых Вар вблизи курортного павильона и колоннад с термальными источниками.
В 200 метрах от отеля находится главный минеральный источник Карловых Вар, источник №1 – «ВРЖИДЛО», что в переводе с чешского означает «ГЕЙЗЕР». Фонтан гейзера достигает высоты 12 метров, выталкивая из-под земли 2000 литров термо-минеральной воды температурой 72 °C и 5000 литров углекислого газа.
Санаторно-курортное лечение здесь предлагается 365 дней в году.
Описание номеров в отеле Dvořák в Карловых Варах
Проживание в отеле Dvořák. 6 отдельно стоящих зданий были тщательно отреставрированы и объединены в гостиничный комплекс Dvořák 4* , который предлагает 126 номеров. Здесь Вы найдете 60 стандартных номеров, 48 номеров повышенной комфортности, 15 апартаментов, а также 3 номера для гостей с ограниченными возможностями передвижения. В каждом номере предусмотрены ванна, туалет, телефон с прямым номером, спутниковое и платное телевидение, мини-бар, фен, регулируемый кондиционер, сейф, возможность подключения компьютера и факса, а также связь для выхода в сеть Интернет. В ресторане отеля Вам предложат блюда чешской и зарубежной кухни. Своим гостям отель также предлагает превосходное диетическое и разгрузочное питание. Кроме ресторана, в отеле действует кафе-бар «Опера». Здесь Ваш ждет уникальная венская атмосфера с традиционными австрийскими десертами. В вечернее время для Вас будет играть живая музыка.
Лечение в санатории Dvořák 4* в Карловых Варах
Все курортные процедуры предоставляются в собственном бальнеоцентре санатория Dvořák 4*.
В пакет комплексного санаторно-курортного лечения входит 14 процедур в неделю. Процедуры предоставляются квалифицированным медицинским персоналом 7 дней в неделю, без выходных, с 7 часов утра до 19 часов вечера. Детям процедуры предоставляются, начиная с 15-летнего возраста. К услугам отдыхающих закрытый бассейн (6 х12м ), финская сауна на 8-10 человек, турецкая баня, солярий, тренажерный зал, бильярд. Отель является единственным санаторием Карловых Вар, который кроме комплексного лечения предоставляет уникальную курортную терапию, разработанную известным австрийским врачом Францом Майром. Такой способ терапии используется для очистки организма, выведения токсических веществ и для снижения веса.
В Дворжаке очень комфортно находиться, даже если нет цели поправить здоровье. В баре каждый вечер звучит живая музыка, все оформлено очень красиво и со вкусом, а меблировка современная и очень удобная. Также большой плюс для меня — наличие библиотеки
С учетом сложностей, которые были из-за пандемии и смены собственника, Отель быстро, успешно восстанавливает свои лидирующие позиции, в обеспечении прекрасного отдыха.
Благодарность персоналу СПА отделения, за слаженную работу.
Недостаточная работа врача, отсутствие у него медсестры.
Необходимо восстановить программное обеспечение.
Номера были просторными, очень понравились спа, сауна и бассейн, который были идеально чистыми. Хороший тренажерный зал. Оздоровительные услуги были на высоком уровне, заказывала специальный тайский массаж спины — потрясающе!
Нам очень повезло в этом году наконец-то вернуться в Карловы Вары и любимый Дворжак! Как мы скучали по виду из окна, любезности персонала, заботливым горничным, пешим прогулкам по городу и чудесному массажу!
центральное расположение по отношению почти ко всем точкам в КВ.
существенные изменения произошли в 2018г не в лучшую сторону. начиная со въезда, поселили в номер более низкой категории, чем был оплачен заренее в 100% размере (заказан был Делюкс, поселили в улучшенный), за чаевые переселили.
уборка стала намного хуже (смена белья положена каждые 4 дня, по факту пока не спросили, спустя неделю, конечно дома не так часто меняешь, но ты же платишь за определенный сервис), так же и сама уборка, пыль по углам и т.п.
питание — скатывается на 3-х зведочный отель. с голоду не умрешь, но
пшено на гарнир, немного мяса в большом лотке с соусом, рыба один сорт, на гарнир замороженные овощи на пару из пакетов, так и рис с овощами. На обед и ужин — чай, кофе — за отдельный расчет, ранее входило в стоимость. ранее обед/ужин стоил 11 евро и ассортимент был больше и богаче, теперь за 25 более низкого качетсва продукты.
обед и ужин — шведский стол, ранее было по меню с официатом.
все это связываю с переходом отеля от одного владельца к другому.
стало дороже, беднее и грязнее.
Персонал вежлив, внимателен, отзывчив. Отель удобно расположен. Хорошая звукоизоляция в номерах. Белье и полотенца меняли регулярно. Процедуры в лечебном центре разнообразны.Понравилось участие персонала медцентра к изменению процедур и времени назначения, а также качество процедур. В ресторане очень приятные добрые услужливые официантки.
Питание очень однообразное. Особенно не хватает разных салатов. Только огурцы, помидоры, вареная свекла. Все это быстро надоело. Правда, рыба на горячие блюда была разная и вкусная. В номере пыльно, подушки свалянные, комками.
Расположение санатория очень хорошее.
Приятная атмосфера в лобби.
Хорошее питание.
Плохая работа медицинского персонвла, процедуры выполнялись халатно., медицинский персонал не соответсвует уровню 4* отеля..
Плохое качество уборки.
Центральное расположение отеля и лобби бар
Цена не соответствует качеству отеля, услуг, предложениям.
Неоправданно дорого.
Размещение не соответствует оплаченным номерам, из группы наших друзей, в общем семь номеров дэлюкс и свит, только один номер соответствовал брони, остальные нужно было с очень большим скандалом менять.
Номера дэлюкс например за минимум 200€ за ночь, размером между 14-22 метров, цена одинакова!
Номера супериор 14 метров, где некуда даже багаж положить, переквалифицировали в дэлюкс только из-за вида на канал! Никто ничего толком не знает и ни за что не отвечает!
Исключение составляет директор , очень милая молодая женщина, но добиться беседы с ней практически не реально ( мне к счастью удалось)
Уборка номеров если производится, то очень поверхностно, а в основном вообще не делается. Нужно постоянно звонить на рецепшен и просить хотя бы полотенца поменять.
Рассказать можно ещё много в таком ключе.
Одним словом, посмотрите другие отели, может повезёт больше. Я не уверена, что мы с друзьями ещё раз сюда вернёмся.
Отель Dvorak прекрасно расположен. Уютный интерьер. Прекрасный бар внизу отеля: внимательные, вежливые бармены, живая музыка вечером, самые вкусные штрудели во всем городе!
Ездим с друзьями именно в этот отель много лет. Уже в прошлом году были заметны некоторые проблемы: питание стало хуже, в зоне спа-процедур были заминки по времени. Когда приехали в этот раз, то узнали, что прежние хозяева продали отель. И вот что мы увидели и почувствовали: питание стало еще хуже. Нет, конечно, еда-то она есть, но это не уровень отеля 4 зведы класса Премиум. Все очень однообразно. Раньше на завтрак повар жарил яичницу, омлет с вариантами добавок, теперь всего этого нет. Стало меньше салатов. Ужин тоже весьма однообразный.
В плане лечения: были моменты, когда персонал спа не спраалялся с нагрузкой из’-за чего образовывалась очередь на процедуры, хотя они расписаны по времени. Часто людей забывали в мешках на процедуре сухая углепислая ванна. И это случалось не однократно. Так же нас забыли на продецедуре Оксигенотерапия и парафиновые рукавички. Пришлось нам самим освобождать друг друга. Этот саеаторий был с хорошей репутацией. Многие люди из разных стран приезжали отдохнуть и подлечиться сюда на протяжении 10-ти, 17-ти лет именно в период Рождества и Нового года. Уже знали друг друга, общались. Это тоже создавало особую атмосферу. И вот печально, что после пребывания в этот раз почти все постоянные клиенты (а мы активно общались и делились впечатлениями) сказали, что больше в Dvorak не приедут. Конечно, приедут другие, которые не знают как хорошо здесь было раньше. Но давних преданных постоянных клиентов Dvorak потерял.
Претензий нет. Источник рядом. персонал приветливый. Питание отличное.